Widerrufsbelehrung
1. Kein allgemeines Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Produkten
Unsere Poster, Leinwanddrucke und gerahmten Bilder werden ausschließlich auf Ihre individuelle Bestellung hin produziert (Print-on-Demand). Für solche Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das bedeutet: Ein Umtausch oder eine Rückgabe aus persönlichen Gründen (z. B. Farbabweichung vom Bildschirm, falsche Größenwahl) ist nicht möglich.
2. Ausnahme: Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Unabhängig vom Ausschluss des Widerrufsrechts stehen Ihnen bei mangelhafter Lieferung Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte vollständig zu. Wir leisten kostenlosen Ersatz oder Erstattung, wenn:
- das Produkt beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt,
- das falsche Motiv, Format oder eine falsche Menge geliefert wurde,
- Qualitätsmängel vorliegen (z. B. Druckfehler, unscharfer Druck),
- Ihre Bestellung verloren gegangen ist (kein Eingang innerhalb von 30 Tagen nach erwartetem Lieferdatum).
So gehen Sie vor: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@posterartshop.de mit einer kurzen Beschreibung des Problems und, soweit möglich, einem Foto des Mangels. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung — in der Regel Neulieferung oder vollständige Erstattung.
Eine Rücksendung der beschädigten Ware ist in der Regel nicht erforderlich.
3. Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und ein Widerrufsrecht besteht — bei individuell angefertigten Produkten ist dies gemäß Ziffer 1 ausgeschlossen.)
An:
Felix Brönnimann
Hüsliweg 1
3072 Ostermundigen
Schweiz
E-Mail: info@posterartshop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: April 2026